Dimension Data & Sparkcentral: vonk slaat over ... nemen liever contact op via WhatsApp dan minutenlang aan de lijn te moeten hangen Via WhatsApp en andere messaging kanalen zijn er heel wat dingen mogelijk die dat telefonisch niet zijn Ik denk ...
Servicecode van financials gekraakt ... goed Dat zie je terug in klanttevredenheidsonderzoek persoonlijke service scoort een dikke acht Hoe klantgericht werk je feitelijk Arno IJssels ABN Amro Online telefonisch via klantenpanels wij ...
Winnaars Nationale Contact Center Awards 2015 ... servicecalls gemeten via het klanttevredenheidsonderzoek van Mtel beoordeling door het Liliane Fonds van de managementsamenvattingen die de deelnemers hebben geschreven op basis van informatie die ...
Klanttevredenheid meten via social media ... verwachten voor deelname aan klanttevredenheidsonderzoek Volgens OBI4wan directeur Alexander de Ruiter is de ontwikkelde module een uitbreiding op de bestaande mogelijkheden voor ...
Kloppend Hart - Corendon ... duimpje aanklikken als mini klanttevredenheidsonderzoek De meeste mensen zijn heel blij met de chat Ze kiezen voor groen Kiki overweegt tevens om klanten na een telefoongesprek te vragen hoe ze het ...
Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan ... vragen Naast een jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek onder vaste klanten met een Service Level Agreement begon het advocatenkantoor drie jaar terug met een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek ...
Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival ... een bijzondere score in het klanttevredenheidsonderzoek krijgen een speciale mok Plus er is budget om iets extra s te doen voor de klant zoals het sturen van een bloemetje Kleinschalig is de norm ...